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    第七章

    郑玉琴之所以没有辞职,是因为她想留下来跟骆丹这个小妖精作对,如果没有她,骆丹的嚣张气焰会更加不得了。自从方姐离开以后,玉琴没有更多的想法了,原本还打算靠着自己良好的表现来赢得领导的信任,现在什么都不想了。因为她从这次骆丹事件中明白了领导用人的真正目的:表面上说是在培养人才、激励先进,其实呢,只不过是在选拔他的亲信,以给自己的管理提供更加坚固的后盾。骆丹的性格和处事态度在服务员里面很少有人喜欢她,但是经理喜欢她,这就足够了。对于这种虚伪狡猾的人来说,别人喜欢有什么用呢,领导喜欢才是真正的利益。所以那时候她的工作是那么“积极”,积极得几乎让玉琴和方姐感到吃惊,积极得几乎使人感到她的工作不是工作,而是在某些人面前演戏。别怪我这个比喻打得太贴切,事实就是这样的呀;如果不是刻意在演戏,何必要摆出这样一副姿势来做事呢?其实方姐早就知道了她的动机,骆丹迟早有一天会爬到她的头顶上去的,这只是时间问题。她屡次暗示玉琴要争气、要好好工作,其实是有道理的。当初玉琴不明白师傅说话的用意,现在她明白了,可惜师傅已经离开这里了。她顿时非常后悔自己的行为,当初要是听从方姐的话,两人团结一致把骆丹挤出去,或许就不会出现今天这种场景了。然而人又没有料事如神的本领,许多事情不到发生的那天,你是绝对猜不到的。

    真正要下定决心留下来,郑玉琴的内心也是非常矛盾的。首先,她和骆丹两人的关系产生了十分明显的对立现象:她由骆丹的师姐变成了她的下属,同时也由一个老员工发展成了新员工的下属,这种感觉比起方姐来说好不到哪里去。其次,就郑玉琴的性格特征而言,很容易和骆丹发生冲突。玉琴是个直肠子,看到什么说什么,做人实在得很,做事也很有正义感。而骆丹却是个两面派,即人们通常所说的见风使舵的人,领导说什么她就做什么,而且执行得分毫不差;领导喜欢的人她就推崇,领导憎恨的人她也跟着去排挤。就是这样两个性格迥然不同的人在一起工作,能不发生摩擦吗?最重要的一点是,玉琴并不是餐厅经理所喜欢的人,工作好归好,可是说话太直了会伤着领导的面子。当领导的都喜欢表面上的东西,他们情愿你不是最优秀的员工,却要你以最热忱的态度去维护他的利益。玉琴在想,万一她和骆丹发生了摩擦,经理会不会以此为借口打击报复她呢?这个她可就说不准了。

    既然做了决定,玉琴就拿出一副“好员工”的姿势投入到工作中去。可是不管她怎样好好地工作,骆丹好像跟她过不去似的,总能够抓住她的把柄。也许骆丹从别的同事那里听到了一点口风,说是玉琴要为她的师傅报仇,她不会轻易放过这个妖精的,反正她要和骆丹斗得你死我活。骆丹是个小心眼、嫉妒心很强的女孩,加上现在手上的权力和身后的靠山,显然不会对玉琴善罢甘休。于是这两个昔日曾经是好朋友的女孩子,开始在工作中沦为一对真正的敌人。知道事情□□的同事,无不叹息着摇摇头,指责着经理的过失和当今社会风气的低下。她们在餐厅里常常看到骆丹插着双手神气活现地走来走去,对所有员工都不理不睬,仅仅对经理说的话惟命是从。骆丹在餐厅里经常说的一句话是:

    “这个懒婆娘,我不会给她好日子过的。”

    这句话显然是在暗地里骂玉琴,酒店里的所有人都能够听得出来。骆丹每次骂的时候,偏偏都避开了玉琴的耳朵,好像她骂人只是为了自己出气,不让真正的受害者听到。有几个跟玉琴比较要好的女孩子听不下去,纷纷来向她告状。玉琴可不是小心眼的人,她假装没听见,只是向同事们说道:

    “管她怎么骂呢,就是别让我听到。要是有一天传到我的耳朵里,我非砸碎她的门牙。”

    餐厅里另外一个姓余的女领班对玉琴倒是不错的,她是和方姐同一批进来的老员工,比现在的经理还来得早。当她听到骆丹在出口骂人,尤其是抓着玉琴的把柄当面指责她时,余领班会为这些事打抱不平。虽然身为同一战线的管理者,她不能和骆丹对着做事,可是出于对玉琴的信任,余领班会从暗地里帮她说几句话,做一些对她有利的事情。郑玉琴从心里是感激她的,然而她明白余领班也是很为难的,上面有经理压着,旁边有骆丹挤着,她的正义不能为她伸张很长时间,有些东西还得靠自己灵活办事。

    终于有一天,“不可避免的战争”爆发了。那天骆丹像往常一样在餐厅里走来走去,其实是在巡查工作,只不过她走路的姿势很难看,像在逛马路一样。当时是晚上八点多钟,快要下班了,玉琴由于收餐工作做得及时,比其他同事早几分钟坐下来休息。她在等着下班时间的到来。这时骆丹走过来了,站在玉琴的包厢门口看了一眼,然后径直走进去。玉琴发现了她,心不在焉地瞥了她一眼,然后勉强装样子似的坐直了身板。

    “你的工作都做好了?”骆丹言辞麻利地问道。

    “差不多。”

    “差不多是什么概念?”

    “差不多就是差不多啦!”

    “我来检查一遍,发现问题就不是我的错了。”

    “随便……”玉琴说话时都懒得看她一眼。

    骆丹沿着圆桌子转了一圈,从天花板看到墙壁,从墙壁看到地板,没有找出什么差错。她没有善罢甘休,随手拿起转盘上的一只红酒杯,对着灯光的照射看它的表面。

    “你这杯子擦过没有?”

    “肯定擦过了。”

    “你这也叫擦过了?你自己看看杯身上的纹路,一条一条的非常清楚呢!”骆丹说着,把杯子递给玉琴看。

    玉琴知道骆丹分明是在找碴,不管红酒杯是否真的擦干净没有,她这种说话的语气都令她反感。她自己细心地检查了一遍桌子上的杯子,发现只有少数有像骆丹所说的那种情况。红酒杯本身就很难擦干净,玉琴承认她的工作有疏忽,她知错能改。

    “我现在就来重新擦一遍。”她恶狠狠地盯着骆丹,痛恨的眼神几乎要把人吃掉。

    “好的,我给你五分钟时间,待会再来检查。”

    本来说完这句就要走开了,可惜不妙的是骆丹还在后面加上了难听的一句:

    “如果还达不到我的要求,那就不要下班了。”

    这句话像一把锋利的剑,深深刺伤了玉琴的自尊心。她心中的怒火像火山岩浆一样喷发出来,洒向了骆丹傲慢的面容。

    “你说什么,你对谁说话啊?”

    “对你,你还没听到吗?”

    “请你说话放尊重点,这里没有你的佣人。”

    “你竟敢顶撞我?”骆丹气得鼻子都歪了,“你头脑清醒点,你不知道我现在的身份吗?”

    “身份,你还有身份?”玉琴发出了轻蔑的笑声,“充其量是领导手下的一只走狗,还自以为是了?”

    “你说什么?”骆丹的嗓子快要喊爆了。

    “哼,说什么你还不知道吗?”

    郑玉琴正打算看看妖精那种狼狈的举动,没想到她拿出手机在拨号码,玉琴知道她肯定要发出援助了。

    “胡经理……胡经理,你在哪里?快点过来一下,这里出事了。我被人欺负了,你快点过来……”

    竟敢给她的顶头上司打电话,玉琴几乎都被吓晕了。她怪自己一时太冲动,又怪自己对这个妖精了解得不透,本来不应该和她吵架的。现在好了,便宜倒没有沾上半点,反而惹了一身麻烦。经理过来后,他的处理结果肯定是对自己不利的。

    两分钟之后,胡经理就出现在她们面前。他说起话来咄咄逼人,好像古代衙门里的审判官。

    “怎么回事,怎么回事?”

    “这个姓郑的跟我顶嘴,还说一些难听的话来侮辱我,她的胆子越来越大了。”骆丹居然恶人先告状。

    “我没有侮辱你……”

    “还说没有?你骂我是领导的走狗,而且还要我看清楚自己的身份。你忘记了吗?”

    “你本来就是嘛!”

    “大胆,竟敢在我的面前跟领班顶撞?”胡经理像一只愤怒的狼,说话的声调都变了,“郑玉琴,你知道你的行为要受到什么处罚吗?”

    “不知道,本人不关心那些杂事。”

    “你在我面前说话也敢耍大牌了是不?我就不相信,我没有办法制服得了你。”

    “胡经理,你看她的那副样子,连你都不放在眼里,更别说是我们了。”骆丹的声音越来越恶心。

    “郑玉琴,你给我听着。不管之前你们两个因为什么事发生争吵,我都不追究了。”胡经理镇定了一下姿势,语气缓和地说,“我现在只要你做一件事情,而且必须要做,不用找任何借口。”

    “需要我做什么?”玉琴问道。

    “马上向骆丹领班道歉。”

    “胡经理,仅仅道歉一句就完了,太便宜她了吧?”

    “先听我说,你不要插嘴。”

    玉琴如同遭受了更大的羞辱,要她当面向那个不要脸的妖精道歉,还不如直接让她去死呢!好歹她现在控制住了自己的情绪,没有和经理发生吵架,她知道她的过激行为会使她更加不利。

    “胡经理,换一种别的处罚措施吧。当面道歉,我实在不能接受……”

    “不接受也不行,你没有选择。”

    “我没有时间了,我要下班了。”面对顶头上司的压力,玉琴想趁机溜掉算了,到时候再去报复骆丹。

    可是事情哪有这么容易划上句号,既然发生了,总归不会太快地解决。经理说的话越来越严肃,似乎不给人喘息的机会。

    “你先执行我的命令,然后再等着处罚意见。”

    “道歉了还要处罚?那不可能,我不会答应的。你不处罚我,我都不会向她道歉。”

    “你是要跟我对着干啦?”

    “随便你,你爱怎样说就怎样说,反正我不想在这件事情上和你讲什么理由。该发生的事都已经发生了,有人想找我的漏洞,我想抵挡也抵挡不住。再说了,这种事情就算不是今天发生,也会在接下去的某天里发生的,这是迟早的事情。”

    “我不要你分析原因,我要你执行命令。”

    “我已经说了,我不会向她道歉的。”

    “这个懒婆娘的胆子越来越大了,胡经理,她根本不把我们放在眼里了,你说我以后还能怎样管教她?”

    骆丹的一句话,几乎会让任何一个知情者笑破肚皮。想当年她初出茅庐时,方姐和玉琴是多么耐心地指教她呀!她们从来没有嫌弃她接受能力慢,学得不如别人积极过;相反,现在靠着拍马屁升上领班的她却丝毫不对当年的友情牢记在心。郑玉琴在她的心里已经不是师姐、不是朋友了,而是她的敌人、她的死对头,骆丹想尽办法都要将她挤出去,那样她在工作中才会没有后顾之忧。

    “玉琴,我最后给你一次机会,”经理撕掉虚伪的面容,极度认真地说,“现在这里没有其他人,只有我们三个,你只要口头向骆丹道歉一句就行。如果不服从的话,那我们就没有合作的机会了。话说到这里,你心里应该明白。”

    玉琴的心里猛烈地一震,经理说的这句话不是暗示了他将要辞退她吗?这对狗男女,他们不愧是工作上的“最佳搭档”,连对待员工的喜好都已经达到了一样的程度,还有什么不能磨合的事情?然而玉琴没有点破它,她故意装作不知道,和经理继续周旋。

    “我没听懂你的意思,你能说具体些吗?”

    “好的,我的意思是说,我可以辞退你,而且有这个权力辞退你。因为你已经违反了这里的规章制度,并且由于顶撞领班还会在同事之间造成不好的影响。”

    “你现在就想让我走人吗?”

    “我完全可以这么做。”经理说。

    “好吧,我现在就可以离开这里。请给我结算工资,而且必须是双倍的工资。”

    “为什么?你在讹诈人……”

    “我没有讹诈你,我在索取我的正当权益。”

    “这也叫正当权益?”经理和骆丹同时问道。

    “是的,你们当老板的和当领导的可以说一句话就让自己不满意的员工离开岗位,可是你们想过没有,作为一个底层的员工,谁去保护他的合法权益?不要仅仅想着法律是我们的遮阳伞,不错,法律在很大程度上维护了劳动者的合法权益。但是,这一切必须建立在劳动者和用人单位签定劳动合同的基础上。而像我们在这里工作的基层服务人员,有哪个和酒店里签定过什么协议或合同的?我们所付出的人身、精神和劳动根本就得不到可靠的保障,如果没有自己替自己说话的本事,那就真的跟一只皮球差不多,被人踩在脚下,任人踢来踢去。”

    “你的理由倒是挺多的,口才也很不错,可惜就是没人重用你,放在这里干苦力可惜啦!”骆丹狡诈地嘲笑她。

    郑玉琴对她的冷嘲热讽没有理会,她只专注于和经理的谈判。她现在心里也紧张得很,虽然嘴巴上不服输,可是急剧变化的事态还是将她拉上了危险的风浪口。她的人一下子就变得麻木了,今晚就得离开这里吗?那可真的糟透了,她还没想好下一步走到哪里呢。如果就这样被辞退,她还不是便宜那个妖精了?

    “不行,我一定要凭自己的本事和他们硬抗到底,就算输了也不能输得太彻底。”郑玉琴暗暗在心里咬紧牙关,此时的她已经把自己看做一名追求自由的女战士,不在乎敌人的威胁与恐吓了。

    “什么都别说了,你现在就给我离开这里。”经理不耐烦地对她说道,“三天以后过来办离职手续,我会给你签字的。”

    “你真的决定了辞退我?”

    “你连我的命令都不执行了,我还留着你干嘛啊?”

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